CRM项目失败的七大原因

CRM项目失败的七大原因

国内企业经常只关注CRM的成功失败率,而很少关注为什么会成功?为什么会失败? 失败乃成功之母。研究失败原因,是为了避免更多的失败。 就目前而言,CRM尚...
销售有方:千万不要害怕提问

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销售有方 虽然信息在谈判当中非常重要,但很少有人愿意在谈判开始前花时间分析自己的对手。就算那些在平时非常谨慎的人也会在信息收集不全的情况下,匆忙开始一场可能会...
客户成交,你需要策略

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销售有方,达成客户成交,除了不懈的努力,还需要有策略。 策略一:门把手策略 在使用门把手策略时,你需要事先解除对方在作出购买决定时所感受到的压力。 当...
销售有方:让对方进入你的势力范围

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销售有方 如果你在买方的公司总部,身处对方的势力范围,恐怕你很难会收集到自己想要的信息。 当人们处于自己的工作环境当中时,他们通常会被一条无形的链条所包围起...
CRM:如何认识客户价值

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客户价值常常定义为可以从客户身上赚取的利润。但是,只有当客户没有选择余地的时候,这一定义才是有效的。与此相反,我们应该把客户价值解释为客户认为的产品或属性。它可...